問路

IQ高不如EQ高 3Q人才紅不讓

更新日期:2010/12/29 03:14 王莫昀／台北報導

中國時報【王莫昀／台北報導】

年關到，跳槽風再起！傳統「3力」 (智力、學歷、經歷)高不夠看，「3Q力」特優（挫折忍受力佳、情緒管理力強、擁有良好品德）才是企業主眼中的「超級生力軍」，根據信義房屋與104巿調中心調查，99％企業願意優先錄用3Q人才。

甚至有7成5業主不惜多花1.5萬元薪資挖角；在對求職者問卷調查也發現，3Q人才不論是求職成功率、升遷速度、與被挖角機會往往都能「高人一等」。

全台明年推案量暴增至1.37兆元刷新歷史紀錄，年後房地產界更將有8.3萬職缺釋出，景氣熱絡，堪稱是職場的黃金轉捩點。而為了要讓有意在年後轉職的人士了解自己是否擁有轉職的條件，信義房屋與104合作進行「3Q人才」大調查，發掘出企業最想用的人才。

調查結果顯示，高達99％的企業同意「3Q人才對能為企業經營及發展帶來相當大的助益」，願意加以「優先錄取」。顯示企業認同且傾向僱用3Q人才，「3Q力」已超越傳統「3力」，成為企業用人考量的重要依據！

然而，由於3Q力不易透過面試過程判斷，因此近七成五以上的企業甚至願多花費平均近15,000元薪資來網羅、挖角3Q人才，顯見3Q人才在業主眼中具有相當價值。

在調查中，1139位受訪者僅有20％符合市場3Q人才標準。但平均求職成功率卻高達80％，遠超過非3Q人才的54％。其中又有84％的3Q人曾表示，自己升遷速度較其他同事迅速，遠遠領先非3Q人才的6％。而3Q人才中曾被挖角的比例更是高達64％！不難發現3Q人才已逐漸成為職場最炙手可熱的搶手貨。

至於，3Q人才未來最想投入的產業則依序為服務業（23％）、電子及傳統製造業（19％）以及旅遊休閒及餐飲業（19％）。

信義房屋也對內部超級業務人員進行一項有趣的調查發現，從年資1至3年人員中的TOP100業務員分析，銷售業績最佳的超級業務員，以天蠍座的人數最多高達16人、處女座有12人、獅子座11人，分占前三名。

信義企業集團人資長黃慧珠說，天蠍座責任感強、專注力佳，肯比別人多花一倍時間學習；處女座有禮貌、懂進退、耐性佳，追求完美；獅子座企圖心強，肯下苦工，喜愛與人交流不藏私，的確都具有超級業務員特質條件。